互联网法律 · 2022年10月20日 0

【普法案例-平台保证金】商家在平台上销售假货会怎么样?

关键词:

商家卖假货、平台保证金、违约责任

内容概要:

商家在入驻平台时需要签订合同缴纳保证金,承诺不销售假货。若销售假货,平台可依约扣除平台保证金予以赔付消费者。

案情介绍:

2016年7月,李某与某平台签订《xx平台合作协议》,并在某平台旗下网站网站实名注册了xx全球购(ID:1xxx2)。注册后,李某合法销售服装并获利。

2017年4月,平台委托“神秘买家”在李某网店下单购物,后鉴定该商品为假货。

2017年5月,平台以李某涉嫌出售假货为由将原告网店货款账户金额264,400元(含10,000元保证金)冻结。

李某认为平台自身并无售假行为,平台制定了十倍违约金等苛刻的处罚规则,侵犯了自身合法权益遂提起诉讼。

普法讲堂/律师解读:

电商平台并非垄断行业,无论商家还是消费者均有选择交易平台的自由,有完全的意思自治。商家一旦入驻电商平台并签署协议、接受规则,即视为对自身相关权利的让渡,就需要服从平台自律管理。需要强调的是,平台规则并非一对一的传统合同,不是平台与某一具体商家决定或修改的,而是平台与所有商家共同达成的一致契约。平台提供的合作协议主要义务是防止如销售假货之类的符合正常价值的行为,即便约定了要求的较高的金额亦是双方意思自治的表现。

本案中,李某在入驻平台时与平台达成了协议,并提交了相应的保证金,视为认可了该协议。商家的售假行为不仅严重损害消费者利益,也会扰乱平台正常的经营管理秩序,损害平台商誉。所以平台有权依据合同约定内容进行相应操作。

本文编辑:吴丹阳(律师助理)

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